Psychologie de la négociation

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10/10 stars
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edX online courses
Harvard University, the Massachusetts Institute of Technology, and the University of California, Berkeley, are just some of the schools that you have at your fingertips with edX. Through massive open online courses (MOOCs) from the world's best universities, you can develop your knowledge in literature, math, history, food and nutrition, and more. These online classes are taught by highly-regarded experts in the field. If you take a class on computer science through Harvard, you may be tau...
Harvard University, the Massachusetts Institute of Technology, and the University of California, Berkeley, are just some of the schools that you have at your fingertips with edX. Through massive open online courses (MOOCs) from the world's best universities, you can develop your knowledge in literature, math, history, food and nutrition, and more. These online classes are taught by highly-regarded experts in the field. If you take a class on computer science through Harvard, you may be taught by David J. Malan, a senior lecturer on computer science at Harvard University for the School of Engineering and Applied Sciences. But there's not just one professor - you have access to the entire teaching staff, allowing you to receive feedback on assignments straight from the experts. Pursue a Verified Certificate to document your achievements and use your coursework for job and school applications, promotions, and more. EdX also works with top universities to conduct research, allowing them to learn more about learning. Using their findings, edX is able to provide students with the best and most effective courses, constantly enhancing the student experience.

Provider Subject Specialization
Sciences & Technology
Business & Management
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Course Description

Souvent confinée à l’étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l’art de marchander son salaire, la négociation est souvent abordée sous un angle exclusivement utilitariste. Mais négocier ce n’est pas se limiter à la recherche du bénéfice maximum. La négociation traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis… Dès qu’il s’agit de partager des biens matériels mais aussi de résoudre une divergence d’intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts, couleurs…
 
Ce cours s’éloigne de l’approche classique des négociations et tente de rendre compte des phénomènes psychologiques à la base du comportement. L’approche poursuivie sera descriptive plutôt que prescriptive. Contrairement aux théoriciens du jeu qui « examinent ce que de super-h...
Souvent confinée à l’étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l’art de marchander son salaire, la négociation est souvent abordée sous un angle exclusivement utilitariste. Mais négocier ce n’est pas se limiter à la recherche du bénéfice maximum. La négociation traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis… Dès qu’il s’agit de partager des biens matériels mais aussi de résoudre une divergence d’intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts, couleurs…
 
Ce cours s’éloigne de l’approche classique des négociations et tente de rendre compte des phénomènes psychologiques à la base du comportement. L’approche poursuivie sera descriptive plutôt que prescriptive. Contrairement aux théoriciens du jeu qui « examinent ce que de super-hommes, ultra-intelligents et impeccablement rationnels devraient faire dans les situations compétitives », nous explorerons la façon dont « des êtres imparfaits se comportent dans la réalité » (Raïffa, 1982, p. 21). Ainsi, les êtres humains poursuivent des motivations, ont des attentes, des préjugés, des biais et des émotions. Ils analysent l’information qui leur est soumise et prennent des décisions à travers le spectre de leurs propres limites cognitives. Leurs actions fluctuent en fonction de la situation ou de leur personnalité. Toutes ces variables influencent non seulement le comportement des personnes mais, plus fondamentalement, elles modifient la dynamique même de résolution des divergences. Ce cours mettra en évidence ces variables multiples et offrira aux étudiants une compréhension fine et détaillée des processus psychologiques qui entrent en jeu avant, pendant et après toute négociation.
 
Ce cours sera enseigné en français.
 
Reviews 10/10 stars
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AMINE Med

10/10 starsCompleted
1 year, 8 months ago
Super intéressant et de très bonne qualité bravo J'ai vraiment appris beaucoup de choses sur la psychologie de la négociation J'aimerais bien suivre d'autres mooc similaires
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Sabine Million profile image
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Sabine Million

10/10 starsCompleted
2 weeks, 1 day ago
La forme comme le contenu de ce cours étaient tous deux excellent. Très intéressant, jamais ennuyant, bien présenté, articulé de manière très logique, ce fut un plaisir de suivre ce cours!
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Fabienne Gigandet profile image
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Fabienne Gigandet

10/10 starsCompleted
8 months, 2 weeks ago
Très chouette MOOC. Dense, mais accessible et pédagogique. La théorie est assortie d'exemples et d'exercices. Une mention spéciale pour les animations graphiques.
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Guillaume Giansante profile image
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Guillaume Giansante

10/10 starsCompleted
1 year ago
Super MOOC, facile à comprendre et très bien construit. Il y a beaucoup de types d'apprentissages différents : on passe de la théorie à la pratique d'une semaine à l'autre sans être perdu dans l'apprentissage.
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Majdi ZARKOUNA profile image
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Majdi ZARKOUNA

10/10 starsCompleted
1 year ago
This MOOC is of high quality, I recommend strongly, I was impressed by all aspects ... Ms Demoulin is very skilled and has done with her team a great job to deliver this excellent MOOC
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Martin P profile image
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Martin P

10/10 starsTaking Now
1 year ago
Edx app sometimes behaving on iPad, but very good mooc with a variety of learning techniques to présent and explore the topic and material. Ce mooc met en œuvre une variété d'approches pédagogiques pour nous amener intégrer le contenu, et aussi l'appliquer grâce à des exercices live et pas seulement des forums de discussions. Les examens sont également des rédactions qui nous permettent d'appliquer ces nouveaux savoirs, et de voir la compréhension des autres par l'évaluation des travaux de pairs (peer to peer reviews)
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Philippe B. profile image
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Philippe B.

10/10 starsCompleted
1 year ago
Excellente formation qui m’a permis de mieux comprendre les principes de la négociation et d’organiser mes idées sur le sujet. Les négociations interactives sont vraiment un plus.
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Evelyne B profile image
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Evelyne B

10/10 starsCompleted
1 year, 3 months ago
Cours très intéressant, très bien construit, concepts expliqués au travers de vidéos ludiques et très parlantes. Une première expérience des MOOC qui donne envie de continuer d'apprendre.
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Natacha

10/10 starsCompleted
1 year, 3 months ago
Cours très intéressant et très bien structuré. Concepts pas forcément faciles expliqués avec clarté. J'ai également beaucoup apprécié les interventions et "powerpoints" qui offrent une synthèse bienvenue.
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Viviana profile image
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Viviana

10/10 starsCompleted
1 year, 4 months ago
Cours d'excellente qualité, une synthèse extremement utile pour développer ses compétences en négociation et ses connaissances si l'on veut approfondir des sujets spécifiques évoqués dans le cours.
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Carl Nally Regi Simon profile image
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Carl Nally Regi Simon

10/10 starsCompleted
1 year, 4 months ago
C'etait un cours passionnant, attractif et tres riche. Les notions ont ete clairement explicites et j'apprecie surtout l'opportunite qu'on a eu de mettre en evidence ce qu'on apprenait en faisant des simulations entre nous sur Skype. L'equipe technique etait tres dynamique et repondait a nos preocuppations sur le forum dans un assez bref delai. Vraiment c'est toujours une joie de suivre des Mooc avec UCL.
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10/10 starsCompleted
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1 year, 8 months ago
I have learned so much about Negotiation thanks to this course. The contents, the instructor were excellent. The concepts and the method very interesting.
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Fyriel Souayah profile image
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Fyriel Souayah

10/10 starsCompleted
1 year, 8 months ago
Super cours! La structure est assez instinctive, et les concepts nous reviennent très vite en tête du fait qu'ils sont très bien enseignés. Les animations qui défilent en même temps que l'explication du professeur est vraiment très amusant et pédagogique.
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G A profile image
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G A

10/10 starsCompleted
1 year, 8 months ago
Très bon cours dans l'ensemble. Le contenu est fun, intéressant et il ne faut pas un nombre incalculable de semaines pour en venir à bout donc pas le temps de s'ennuyer. Les exercices sont bien pensés également.
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ACHI BESSECON profile image
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ACHI BESSECON

8/10 starsTaking Now
1 year, 8 months ago
Bonjour, ce cours a été très intéressant pour moi aussi bien dans son contenu que dans des exercices et lectures fournies. malheureusement j'ai pas pu achever les deux sessions. J'aimerais savoir s'il sera à nouveau programmé en 2018.
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Joanna B profile image
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Joanna B

10/10 starsTaking Now
1 year, 8 months ago
Bonjour, Ce cours semble très intéressant, je voudrais savoir quand ce cours sera de nouveau disponible. Merci
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Amani Smida profile image
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Amani Smida

5/10 starsTaking Now
1 year, 9 months ago
Je suis très intéressée par ce cours, je veux savoir les différentes techniques de négociation mais je sais pas pourquoi on ne peut plus y accéder?
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KATONDO Roger profile image
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KATONDO Roger

10/10 starsCompleted
1 year, 11 months ago
Ce cours a été très intéressant pour moi aussi bien dans son contenu que dans des exercices et lectures fournies. Je n''hésiterai pas à le recommander à quelqu'un d'autre.
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 3 months ago
It was very nice course and useful. I learnt a lot and it brought me more a step back on how every day and professional life. It doesn't a particular knowledge and the progression of this course was gradual.
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 3 months ago
Excellent MOOC. Le contenu autant que la présentation, les supports vidéo, et la méthode de progression (QCM, évaluation des acquis): je suis très satisfaite de ce tout premier MOOC. J'ai beaucoup appris et cela me sert désormais quasiment quotidiennement!
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Monica Bohodeanu profile image
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Monica Bohodeanu

10/10 starsCompleted
2 years, 3 months ago
Grâce à sa structure simple et logique et à son déroulement dynamique,chaque cours m'a motivé davantage pour poursuivre le prochain. Une présentation impeccable et une réaction aux réponses qui ne s'est faite jamais attendre. Mes salutations cordiales à toute l'équipe.
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 3 months ago
Mon tout premier mooc. Explication de bonne qualité. Pour tout niveau. Vidéos entre 3 et 7 mn donc cela est facile de s'y retrouver. Et cela donne envie de continuer. Vraiment motivant pour la suite. en espérant de nouveaux MOOC de cette université. Merci pour cet accès à l'information.
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 4 months ago
Un cours impeccable, enrichissant et très clair! Simple d'accès, on y apprend énormément. Il est ensuite très facile d'appliquer la théorie acquise dans le quotidien : mes compétences en négociation ont nettement été améliorées, même sur des sujets courant de la vie quotidienne!
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 4 months ago
Bravo pour la clarté des explications, les courtes vidéos (avec une animation simple et le texte en marge) ponctuées de textes. Ces différentes formes d'apprentissage m'ont permis de trouver les cours agréables, je ne me suis jamais ennuyée. Je suis extrêmement satisfaite de ce MOOC et j'ai pris connaissance de tous ceux proposés par l'Université de Louvain. Enfin, le petit accent belge de Stéphanie a réduit considérablement mon aversion aux apprentissages parce qu'il m'a fait pensé à mes amis belges que j'adore ! Merci à tous pour cet apprentissage qui m'a permis de mieux comprendre mes comportements et ceux des autres. Merci
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Student

10/10 starsTaking Now
2 years, 4 months ago
Excellent cours. Même si la matière ne vous intéresse pas (chacun ses goûts), elle vous sera utile. En résumé, un cours très intéressant pour ceux qui s'intéressent à la psycho et très "rentable" pour tout le monde.
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student

10/10 starsDropped
2 years, 7 months ago
Excellent, a faire et refaire. Je n'ai pas pu finir la dernière fois par manque de temps presonnel, je suis ravi de voir que c'est à nouveau proposé. Les explications sont claires, les exemples utilisés sont très parlant, de loin le meilleur MOOC que j'ai suivis jusqu'ici.
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 8 months ago
Wonderfull course ! How to be a good negociator ? Is it enough to speak tenderly in the ear of your opponent ? Is there things to know before talking to reach a decision ? All these questions are discussed in this course that will teach you much about humans.
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 8 months ago
Really nice! The teacher offers to us a large range of video, interview and text to learn not always in the same way. I learned a lot of things for my courses and for the everyday life, because who don't need negociation in his life?
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Student

10/10 starsCompleted
2 years, 8 months ago
Cours de très bonne qualité. J'ai appris à mieux me préparer à une situation de négociation, et à obtenir plus. Les exercices pratiques permettent d'assimiler la matière plus facilement. Je recommande le cours, même pour les novices.
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Angel García Fernández Regatillo profile image
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10/10 starsTaking Now
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2 years, 9 months ago
Very good course, it covers very variated topics in a manner that it is interesting and doesn´t make you feel bored. highly recommended. The videos are short enough and the language is spoken with clear accent. besides, it gives you hints to go deeper into some of the subjects covered in the course. The teachers are friendly and cooperative in the forums
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